(续接二)
应用篇
8便民服务
8.1遵循的规范依据
?《WS/T—基层医疗卫生信息系统基本功能规范》
?《全国基层医疗卫生机构信息化建设标准与规范(试行)》
8.2健康资讯服务
提供各类栏目和文章,包含热门资讯、健康教育、预防接种、儿童健康、孕产妇健康、老年保健、慢性病等方面文章,居民可以实时查看,加强对健康资讯知识的了解。
8.3电子健康卡服务
居民使用移动应用终端可在线申领电子健康卡。
1.已经办理过实体居民健康卡的居民,由系统自动校验实体卡的有效性及与用户信息的匹配,完成电子健康卡的激活,同时需居民通过短信验证的方式进行实名验证。
2.未办理实体居民健康卡的用户,通过移动应用终端可发起电子健康卡的申请,需要填写本人的真实有效信息,通过可信实名认证系统进行验证,通过后台审核后即代表电子健康卡申请成功。
8.4健康档案服务
健康档案查询是居民个人通过网上信息门户查询自已的健康档案。健康档案查询包括健康档案的基本信息、门急诊及住院就诊信息、疾病信息、用药信息(电子处方)、接受健康教育、预防接种、健康管理、疾病管理、影像信息(电子胶片)相关信息的查询。还能够查询健康一体机监测的数据、智能健康监测数据、医生随访数据等。
健康档案查询应提供按时间、按疾病类别、按服务机构等不同的检索方式。8.5家庭医生签约服务
在线咨询
居民与家庭医生签约后,根据自身需要,可以选择签约团队的医生进行健康咨询服务,可以通过文字、语音、视频方式进行沟通交流。健康咨询完成后,居民可以对医生的服务进行评价。
健康记录
居民可以通过系统或者通过智能设备记录自己和家人的血压、血糖、中医体质辨识等信息,并发送给签约医生,便于医生对自己和家人的健康情况进行指导,指导完成后,居民可以对医生的服务进行评价,完成一次在线随访。其中居民在线自助回答中医体质辨识问题后,系统能够自动判断居民体质类型并将体质辨识结果信息传递给家庭医生。签约医生可根据辨识结果,制定个体化的中医调理方案,提供更精准的中医健康咨询和健康干预服务。
智慧绑定
居民可以通过系统为自己和家人进行智能设备的绑定,打通智能血糖仪、血压计等智能设备,通过网络自动上传测量数据,并同步发送给签约医生或者家人,医生通过居民健康记录数据对其健康做出更加精准的判断,提出相应的健康管理建议。
购药申请
居民向家庭医生提出购药申请,家庭医生经过必要的沟通并审核后开出电子处方并向居民返回购药凭证。居民可以凭借购药凭证在自选的药店购买处方药,药店通过购药凭证获取具有家庭医生电子签章的处方。完成购药过程后,药店可以打印处方留存备查。
履约记录
医生给居民做完履约,线上完成履约项的填写后,居民可以随时查看自己和家人的履约记录和诊疗记录信息,并可以对相应的履约记录操作电子签名,从而保障履约服务的真实性。
服务评价
居民可以通过APP对签约医生的服务进行评价,包括线上的健康咨询、健康监测以及线下的就诊、体检等服务,评价后可以查看评价记录。
8.6就医就诊服务
提醒服务
提醒服务主要用于同时向健康服务人员及居民个人提醒预期的健康服务项目,包括疫苗接种、疾病随访、新生儿访视、产后访视、产后42天检查等。
预约服务
网上预约主要为居民提供医疗服务、基本共公共卫生服务的预约,以省去排队挂号的麻烦。同时也提醒医护人员在约定时间对预约者提供相应的服务。
预约服务、提醒服务主要功能包括:预约挂号、预约诊疗、预约体检、预约健康档案建档、预约随访、预约检查、预约入院登记、手术预约登记、预约复诊等。
支付服务
基于电子健康卡整合居民就诊支付渠道,提供覆盖主流在线支付机构(基本/商业医疗保险、银行、第三方支付平台)的统一支付服务,并支持支付宝、