作者:??Gank
步队是一个纪律严明、管理规范的集体,但同时作为一个战斗的集体,它也有其粗犷和野蛮的一面。所以许多君官会有一些口头禅也是很正常的事情,即使是一些中高级君官,乃至将*,也同样如此。因此,在*营这个特殊的集体里,发飙是一件司空见惯的事情,毕竟在一个充满了血性和雄性荷尔蒙的封闭群体中,谁都会有情绪爆炸的时候。但作为一名君官,如果你很注重自己的职业发展,那就一定要从平时的一切细节做起。包括发飙。发飙是一个人愤怒的表现,但成年人的愤怒一定不能只是单纯的发泄情绪,因为那是幼稚的表现。同时,也不是任何情况下,都能够通过表达愤怒来树立威信,展现力量,相反,不恰当的发飙可能会让你的形象和权威受到损害。学会正确的发飙姿势,对于一个年轻君官来说,是十分重要的。1、用愤怒传递决心和意志作为基层的新同志,虽然你是个牌长,一排之长,但本质上没有很强的刚性的权力(因为这都在主管的手上),如果你的意志无法让大家觉得“这不仅仅是牌长,而且还是主管的意志”时,那你的话很多时候会遇到或硬或软的阻力。同时,在任何一个集体里,多多少少都是有论资排辈的情况,一个小年轻刚来,在一些老士官和班长的严重,还只是个新同志,是带着放大镜来找你的问题,在你发出一些指令或者安排一些工作的时候,肯定会“试试你的水深”“看看你的斤两”等等这种类似的想法。此外,刚到基层的年轻人,对这个地方肯定有许多陌生感,言谈举止、处事方式肯定有一个适应和融入的过程,在完成这个过程之前,有时候会说一些不恰当或者不合时宜的话也是很正常的,但其他人则会把这当做你“不上路子”“拎不清情况”“小伙子不灵光”的表现,自然会给发号施令时带来一定的磕碰。不过作为一排之长,即使资历不够,只要你在一件事情上占理,一样是可以发飙的。记得我刚到连队的时候,跟我一起分配下去的一个牌长,再一次晚上点名的时候,发了一次飚,让我印象很深。事情的背景是这样的。原本这个班负责本周的饭堂打扫和炊事班帮厨,到周三周四的时候,排里的班长也不带着人去打扫卫生了,吃完就回排房睡觉。没人监督没人指挥,几个占士在那自然就糊弄糊弄完事。这个牌长留意到之后,周五中午在打扫结束后,专门到饭堂各个角落看了一下,结果自然是没法看。这时候他知道,如果不遏制这种情况,等主管看到之后,肯定是给他一顿臭骂,这不仅个人不痛快,自己在牌里的形象也会受到损害。于是,他跟牌里值班的班长说了一声,让全排在饭堂门口集合。但这会,那些班长、士管基本都已经躺在床上准备午休了,这一下搞他们怨声四起,但不管怎么样得先执行命令。集合之后,这个牌长把饭堂卫生打扫的情况好好的讲评了一下。但他一点做得比较妙的是:1、他没有指名道姓批评当天负责打扫的人员及其班长。
2、他也没有刻意讲当天卫生很差,而是说这几天他“观察”到,饭堂卫生打扫一直都很不尽如人意。
3、然后他还顺带把日常的训练、管理、作息等事项,拿过来和这件事进行对比,指出这是一个涣散的表现,是一个危险的信号。
4、他做了一个很重要的决定,接下来的2天,由他带着三个班长来一起打扫饭堂。
尤其是说道第三和第四点的时候,他故意把声音提得很高,我想应该是希望连主管能听到吧。后面的事就不说了,效果很好,接下来的2天,说是他带着干,但实际上也就是在那看看,稍微干一干。因为用不着他亲力亲为,不仅班长都跟着来,其他占士更是屁颠屁颠,毕竟,三个班长都被薅过来了,他们不来,岂不是找不自在吗。从这件事我们至少可以得出这几个结论:1、一个聪明的管理者,一定要重视自己的发飙,不能只是作为一个表达愤怒情绪,甚至是被批评后羞恼的失态。这会让你的发飙变得廉价,且毫无效果,长此以往将会严重损害权威。
2、每一次发飙,一定要把自己立于“师出有名”“名正言顺”的位置。权力确实可以强行摁住部属的意见建议,但对于年轻人来说,不能让别人有机会在背后对你说三道四的机会。
3、发飙的目的不能是搞倒谁,把谁弄趴下,更不能是公报私仇,而要学习用愤怒来传递你——排里1号人物的意志和决心。所以,要更多地出于公心,出于大多数人的利益。
4、要扩大发飙的效应,让最多的人,特别是自己的上级看到自己发飙,看到自己对于某些事情的看法。这对你会有好处。
5、愤怒的语言可以传递意志和决心,自己带头行动,更能够传递你的意志和决心。相反,如果只会口头上作指示,但没有行动上的引领,那么对于年轻人来说,也是比较致命的。
2、用愤怒赢得博弈人是社会性的,也是情感性的,在工作生活之中,总不可避免与其他人彼此揣摩或进行心理博弈,基层*营也不例外。如果在被对方肆意挑衅,或在个人核心利益被无端侵犯时,还是表现得一味的温恭谦让,不将愤怒摆到脸上来的话,则会让对方错误地认为你是“软弱可欺”的,是一个“烂好人”从而在一些事务的对峙中,在一些利益的分配中处于的不利地位。相反地,如果这种时候你适当地表现出自己的愤怒,反而有助于协商的达成或在博弈中赢得优势地位。因为愤怒是一种社会性情感,会给他人传递出可预料性的威胁,从而影响对方对你的认知和判断,进而影响他在一些关系到你的事情上的决策。特别是发掘自己处于弱势一方,或者意识到自己将会被定位为“烂好人”的情况下,在表达愤怒时一定要坚决果断,让处于强势的一方明确接收到如下信息:“我与人为善只是对你的尊重,但不代表是任人欺负的,不要轻易触碰我的利益和底线,否则后果可能会很严重,必要的时候,也会不惜以玉石俱焚的行为来以牙还牙,你自己看着办吧!”作为新牌长,要与所属的班长、士冰博弈心理,也要与直接领导——基层主管进行博弈。在基层单位,博弈的根本其实很简单:价值交换。就是寻求彼此都满意的结果,而不是因为性格或者职务的差异,导致某一方的利益或诉求被完全碾压。这里谈到的利益,有很多。比如工作的配合度、执行力,比如对于班排先进推荐名额的分配,比如个人权益(休假、外出)等方面的使用,比如“不要无节制给我摊派任务”,等等等等。这方面的案例就不具体举例了,公众平台不太合适。有需要的可以加文章尾部的