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b)成人在制备牛奶或冲调奶粉时，必须先将手洗干净。然后再开始操作。
c)成人千万不要在给孩子喂奶前，用吸吮奶嘴来试奶的温度，这是极不卫生的做法。而应将奶液滴在腕关节内侧上，以不烫为宜。
d)罐装奶粉打开后最好放入冰箱保存，避免变质；袋装的代乳品，吃时应该用热水或微波炉加温。
e)冷奶对婴儿无害，且比太热的还要安全。不过最好是奶的冷热与体温相等。瓶中奶的冷热，应该用自己的手腕去试温度。不冷不热的最为合适。
f)若开始喂奶后不久，她就停下来不吃，或许是吞下空气过多，须等一会儿再喂。
3.11.4 达标标准
5.11.4.1喂奶时腰背、手臂、手腕不疲劳。
5.11.4.2新生儿能有效吸吮。
3.12 新生儿臀部护理
3.12.1 护理内容：常规护理、大、小便后护理
3.12.2 护理流程依照Q/SXJQ-提供规范执行
3.12.3 注意事项
a)新生儿是女婴，洗臀部时应用水由前向后淋着洗，以免污水逆行进入尿道，引起感染。
b)涂擦护臀霜或鞣酸软膏时，应沿肛周放射状涂擦。如果孩子得了尿布疹，最好不要再用湿纸巾给孩子擦拭了，可以换用浸了温水的柔软的棉布。
c)在换上新的尿布之前，先停几分钟，等小屁屁变得干爽。也可以用你的吹风机，调到常温那一挡，吹吹小屁股。每次换完尿裤，涂擦护臀霜或鞣酸软膏，预防臀红尿布疹的发生。
d)选用纸尿裤时，选择透气性好的；如用尿布则应选用纯棉布或豆包布，用完后洗净、消*后下次再用。
e)如发生轻度臀红，则应多在26℃一28℃的室温下暴露，2—3次／天，30分钟／次。每次暴露后涂擦鞣酸软膏屁屁乐。臀红是尿布疹的初期表现，如果臀部护理得当，就可以不发生臀红，即使发生了也可将其消灭在萌芽之中新生儿的臀部皮肤和其他部位一样娇嫩，无论是尿便的刺激、还是使用旧布改成的尿布的刺激，还是用洗衣粉泡洗的尿布上残存的洗衣粉的刺激，都有可能刺激臀部皮肤而致臀红尿布疹，应该引起注意。
3.12.4 达标标准
新生儿无臀红尿布疹的发生。
3.13 新生儿洗澡服务流程
3.13.1 洗澡流程
依照Q/SXJQ-提供规范执行
3.13.2 注意事项
3.13.2.1 避免洗澡时室温太低，导致新生儿受凉。
3.13.2.2 倒水时应先放凉水后加热水，以免烫伤新生儿。
3.13.2.3 先倒少许抚触油（或橄榄油）在手上，然后轻轻擦拭。
3.13.2.4 不要将抚触油（或橄榄油）涂于新生儿外阴，尤其是女婴。
3.13.2.5 不要一手抱孩子，一手倒水或做其他事情，以免发生危险。
3.13.2.6 洗澡时间不宜过长，以10分钟左右为宜。
3.13.2.7 洗澡时，应注意观察新生儿是否有异常情况发生，发现问题及早处理。
3.13.3 达标标准
新生儿皮肤清洁，无感染发生。
3.14 新生儿溢奶（吐奶）的处理方法
3.14.1 具体方法依照Q/SXJQ-提供规范执行。
3.14.2 注意事项
当新生儿出现吐奶时，如能给予正确合理的喂养，避免喂奶时过多、过快，注意奶头孔的大小，同时避免吃奶时空气的吸入，以及在喂奶后保持宝宝处于直立位，等呃气（打嗝）后再放回床上，尤其是一旦新生儿出现吐奶，应让新生儿保持右侧卧位以防溢奶后吸入气管导致吸入性肺炎甚至窒息的发生，将是避免新生儿溢奶和防止并发症最有效的办法。
3.14.3 达标标准：新生儿溢奶少，无呛奶现象发生。
3.15 新生儿抚触及被动操服务规范
3.15.1 新生儿抚触操流程
依照Q/SXJQ-提供规范执行。
3.15.2 注意事项
3.15.2.1 不能选择在孩子太饿或者太饱的时间进行抚触.
3.15.2.2 不能选择在孩子过于疲倦的时候进行抚触，这样才能保证孩子对抚触有一个良好的反馈。
3.15.2.3 当孩子在抚触当中情绪不佳的时候，应该马上停止抚触。
3.15.2.4 选择在沐浴前后或者午睡、晚睡之前进行抚触。
3.15.3 达标标准
抚触过程中，新生儿表情愉悦，无哭闹、吐奶现象发生。
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