精神障碍疾病的三大特征本研究中，我们把精神障碍疾病的患者统称为“客”，而处于供给侧的医疗机构称之为“货”。那么，货与客之间，现阶段明显的一个现象是，客多货少。如果说“客”的爆发式增长是一个不可逆的趋势，那么，“货”上的适配则显得尤为关键，也就是精神疾病医院的适量增加。在限定规模的大前提下，“货”的供给虽有增加但也应是供给有限。我们认为，在连接需求和供给的关系中间，尚需要增加对该类疾病的普及教育工作，这需要多方共同参与，正视病患并提出合理化就医建议。这一环节中包含的功能角色有*府、医院、医生、家庭成员以及患者。基于这一基础上，进行早筛，找出差异化并进行归类建档，最终依据病因采取药物、手术、物理或者其他专项治疗技术。这当中的差异化主要分为以下三点：第一，认知差异。据WHO国际疾病分类ICD－10精神障碍疾病分为10大类、72小类、近种，包括精神分裂症、痴呆、智力低下、抑郁症、焦虑症、强迫症、多动症、孤独症、社交恐惧症、酒依赖（酒瘾）乃至慢性疼痛、贪食症、厌食症等。我国常见的七大类精神障碍分别是心境障碍（抑郁症）、焦虑障碍、老年期痴呆、酒精/药物使用障碍、精神分裂症及相关精神病性障碍、进食障碍、间歇爆发性障碍。其中，对于心境障碍和精神分裂症的认知度已相对成熟，而其他四类的认知则尚存欠缺。七大类型中，我国乃至全球增长最快的疾病堪属心境障碍，这一疾病的成因复杂且多变，潜在风险较高，如何正确认识并尽早防范，成为重中之重，我们的建议是可以通过模块化的宣传来积极引导病患，把早预防早治疗的好处普及到位，例如社区化的义诊以及义诊到家服务等，同样的策略也可以用于其他病种，例如焦虑障碍，酒精/药物使用障碍等等。第二，与心理变化路径密切相关的治疗水平差异。即使是病患再积极主动去问诊就诊，若在治疗水平上无有效解决方案也只是纸上谈兵。一刀切的治疗方案一定会被淘汰；分门别类、因地制宜的高精准度诊疗，能够缓解与病患间的紧张关系，创造更长的接触时间，最终根据用户心理曲线变化以及行为轨迹制订方案才是未来。这当中，借助科学检测设备不失为一个好的选择。第三，服务水平差异。现阶段，高速增长的需求使得市场持续扩容，但由于供需失衡，导致价格差异较大，这是该类疾病患者无法及时治疗的因素之一。但当技术水平和价格相差无几时，所具备的服务水平往往成为获取病患信任的重要指标。一旦出现脱节或者掉链子，对病患的伤害几乎是不可逆的。当然，服务水平的提升是最苦最慢的活，需要时间去协调。end
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