疫情面前，不少群众产生了恐慌心理。为积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响，莱阳市精神病防治站及时组建成立莱阳市心理危机干预队伍，对我市居民开展心理健康宣传教育并提供咨询服务。
2月2日，心理危机干预小组工作人员在莱阳市古柳社区卫生服务中心接待了一名现场咨询的居民，对该居民进行了耐心有效的心理疏导。通过开展健康知识讲解，讲述其识别不良情绪和自我调适方法，引导该居民积极应对，科学防范，同时将权威来源的疫情信息和科普知识传达给该居民。通过这次的交流，让居民树立正确应对疫情的心态。
在提供现场对居民进行心理援助与咨询的同时，市精神病防治站还通过多种渠道进行宣传。与莱阳电视台联合制作了专题片，从2月3日开始，每天20：20在莱阳一台《生活圈》栏目循环播放《新型冠状病*感染的肺炎心理辅导》。先后通过各镇街卫生院向居民发放“新型冠状病*感染肺炎心理辅导明白纸”份。此外还通过